중원구 ‘시민이 행복한 민원센터’로 > 지역 TOP뉴스

매월 친절 다짐의 날 행사 연다

성남시 중원구(구청장 정중완)는 ‘친절 다짐의 날’행사로 새해를 열고 있다.

구는 시민이 행복한 민원실을 만들기 위해 지난 5일과 6일 이틀동안 민원실에 근무하는 공무원과 공익요원 등 34명이 친절을 다짐하는 행사를 가졌다.

오전 8시30부터 9시10분까지 40분동안 공무원과 공익요원 등은 시민에게 친절을 다짐하는 서약을 하고, 시민이 만족할만한 서비스 제공을 약속하는 구호를 제창했다.

또, 고충·불만을 가진 민원인의 마음을 헤아려 주는 경청자세와 친절하게 민원인을 응대하는 요령 등을 알아보고 체득의 기회로 삼았다.

중원구는 민원실에 근무하는 공무원들이 마음에서 우러나오는 친절로 시민들을 맞이할 수 있도록 매월 첫째주 월요일을 ‘친절 다짐의 날’로 운영할 방침이다.

유광식기