성남시 수정구, 이동복지상담센터 운영 ‘호응’ > 실시간/인물/동정

성남시 수정구(구청장 전형수)는 복지사각지대 해소를 위해 매월 넷째주 금요일 “찾아가는 이동복지상담센터”를 운영하고 있다. 

이동복지상담센터는 지난 3월 단대오거리역을 시작으로 유동인구가 많은 지역 9곳에서 운영되었으며, 그 결과 긴급복지 16건, 무한돌봄 1건, 민간자원 연계 3건, 기타복지 22건, 홍보물 배부 및 기타 상담 880건 등 현장상담을 통해 위기상황에 처한 저소득가정에 맞춤형 복지서비스를 제공하고 있다.

실질적 가장의 사망, 중한 질병, 이혼 등으로 인한 위기가정이나 복지사각지대 속에서 어려움을 겪는 이들이 이곳을 찾으면 유형별 긴급복지와, 무한돌봄, 통합사례관리 서비스를 안내받을 수 있으며, 일시적으로 생계비나 의료비 등도 지원받을 수 있다. 

행정기관 방문이 어려운 대상자를 위해 직접 현장으로 찾아가 다양한 복지 제도 및 지원에 관해 상담을 하고 있으며, 단순히 1회성 상담으로 끝나는 것이 아니라 복합민원에 대해서는 사례관리를 통해 민관복지자원과 연계하는 등 맞춤형 복지서비스도 지원하고 있다.  

구 관계자는 “찾아가는 이동복지상담센터” 운영을 통해 지역주민들이 직접 체감할 수 있는 현장 중심의 맞춤형 복지를 펼쳐나갈 수 있도록 최선을 다하겠다“고 말했다. 김판용기자