미앤미의원, 4월 전지점 의료진세미나 학술세미나 개최
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작성자 작성일 13-04-18 15:44 댓글 0본문
미앤미의원은 이달 17일 전지점 의료진세미나와 학술세미나를 개최했다.
17일 오전 9시 30분부터 12시까지 미앤미의원 강남점에서 진행된 의료진세미나에서는 지방주입, 미스코 시술, 리프팅관련 시술에 대한 워크샵과 미앤미의원 이환석 원장의 하체비만을 위한 휜다리교정 강의가 진행됐다.
같은 시간 강남역에 위치한 ‘공간더하기’에서는 미앤미 전지점 실장, 부실장 및 코디, 관리파트 직원이 참여하는 학술세미나가 개최됐다.
세미나는 ‘아름다움을 드리는 미앤미인의 조건’이라는 주제로 진행되었는데 뷰티아티스트 이은경의 ‘고객에게 호감을 주는 메이크업’에 대한 강의와 메이크업 시연, 각각의 파트별 실전사례 공유, 그리고 고객만족 CS에 대한 사례별 교육을 실시했으며 마지막 시간에는 신규시술에 대한 전략회의와 직원 직무교육이 진행됐다.
미앤미의원 관계자는 “2013년 미앤미의원은 ‘쉬운서비스’ 캠페인을 진행하고 있다. 이는 고객이 더 쉽게 다가올 수 있는 미앤미가 되자는 의미로 이번 학술세미나에서는 이에 상응하는 교육을 진행했다. 고객에게 좋은 첫인상을 주고 고객과의 커뮤니케이션이 원활해 질 수 있는 외적인 노력 측면과 직무의 전문성, 고객 사례별 대응 방법 등에 대해 숙지할 수 있도록 교육을 진행했다.”라 설명한다.
한편 4월 학술세미나에서는 직원의 역량 강화와 직무의식 고취를 위해 2월 차트경진대회, 제안아이디어, 지식인증제 수상자와 3월 동영상 경진대회, 제안아이디어, 전화응대경진대회 수상자들에 대한 시상식도 진행됐다. 유광식 기자